|
|
Ви знаходитесь на інфромаційній сторінці, яка допоможе вам прийняти обгрунтоване рішення у виборі розробника програмного забезпечення з електронної комерції. На цій сторінці описано декілька важливих аспектів, шо забезпечують правильний розвиток в розробці сайту електронної комерції і допоможуть вам розібратись у всіх незрозумілих питаннях. Ми також пояснимо вам деякі терміни і важливі пункти, про які вам необхідно знати перед тим, як прийняти рішення.
|
Я набув досвіду і готовий просувати вперед свої ідеї щодо елекронної комерції, яким має бути наступний крок?
Наступним кроком, який потрібно зробити - вибрати розробника для вашого інтернет-магазину. Розробники, зазвичай, це компанії, які мають знання і достатній досвід в області створення інтернет-магазинів.
|
 |
|
Як вибрати розробника чи дизайнера для електронній комерції серед багатьох різних, якщо усі здаються досвідченими і пропонують схожі послуги?
Це досить складне питання. Не усі інтернет-магазини створені однаково. Для того, щоб прийняти правильне рішення ви повинні взяти до уваги наступні фактори:
- Якість дизайну і програмування клієнтської частини
- Якість програмування адміністративної частини
- Кількість різноманітних функцій магазину, які характерні частковим продуктам.
- Доступність допоміжної інформації по застосуванню і використанню
- Підтримка (телефон, e-mail, інше)
- Загальна кількість розроблених проектів
- Ціна
- Надання додаткових послуг (ваш розробник надає навчання, веб хостинг, підтримку, маркетинг, розкрутку сайту, реєстрацію доменного імені)
Вам потрібно взяти до уваги усі ці фактори і вибрати комбінацію, яка найкраще вам підходить.
|
 |
|
Чи можу я вибрати веб дизайнера для цього?
Хороший інтернет магазин потребує більш ніж "хорошого дизайну". Розробка інтернет магазину є досить специфічним процесом, що вимагає програмування, захищеного хостінгу, і розробника, який є досвідченим у роботі з різними платіжними системами і платіжними клієнтами. Більшість веб-дизайнерів не знайомі з цими дуже важливими моментами. Мати кошик не достатньо: ми рекомендуємо розглядати тільки ті компанії, які працювали не менш ніж з десятьма клієнтами над розробкою інтернет магазинів. Досвід вирішує все!
|
 |
|
На скільки важливим є дизайн сайту?
Дизайн сайту є ДУЖЕ ВАЖЛИВИМ. Професійно зроблений дизайн сайту буде приваблювати відвідувачів і заохочувати їх зробити покупку. Погано розроблений дизайн налякає ваших клієнтів, оскільки вони будуть думати, що якість дизайну відображає якість товарів у вашому магазині. Не намагайтесь заощадити декілька доларів, використовуючи дешеві шаблони як дизайн вашого сайту. Більшість шаблонів по своїй природі не відображає особливостей продукту, який Ви продаєте. Вартує інвестувати більше коштів у хороший якісний дизайн.
|
 |
|
З чого складається інтернет магазин?
Інтернет магазни складається з трьох частин:
КЛІЄНТСЬКА ЧАСТИНА: частина інтернет магазину, яка видима для клієнтів. АДМІНІСТРАТИВНА ЧАСТИНА: Для клієнтів доступ до неї є заборонений. Доступ дозволений тільки власнику сайту і розробникам. ОБРОБКА ПЛАТЕЖІВ: модуль, який забезпечує третя фірма (платіжний провайдер), яка бере на себе відповідальність за безпеку платежів в інтернеті.
|
 |
|
Що мені потрібно у клієнтській частині магазину?
Клієнтська частина повинна:
Бути зрозумілою і легкою для навігації.
Мати приємний дизайн і чітко видимі категорії продуктів, продукти, і навігаційні елементи. Іншими словами, ви не повинні грати в хованки з вашими клієнтами.
Бути гнучкою і мати змогу пристосовуватись до змін у функціональній частині.
Бути здатною розширятися, так щоб ви могли додавати нові функції у майбутньому, такі як: знижки, спеціальні пропозиції, купони, тощо.
|
 |
|
Що повинна містити адміністративна частина магазину?
Частина адміністратора повинна:
Бути інтуітивно зрозумілою.
Мати такі особливості як: поновлення, розрахунки по доставці, податки, тощо
Містити допоміжні матеріали по користуванню для адміністратора
Бути гнучкою, щоб мати змогу пристосуватись до подальших змін у функціональному плані, які ви потребуєте зараз або потребуватимете у майбутньому.
Бути здатною до розширення, так щоб ви могли легко додати додаткові функції зараз або у майбутньому, такі як: знижки, спеціальні пропозиції, купони, тощо.
|
 |
|
Що мені потрібно мати для здійснення клієнтами оплат?
Прийом платежів - це сервіс, який пропонується іншими компаніями, яких називають - Компанії по прийому платежів (КПП). Вам необхідно з самого початку визначитись, якими КПП користуватись, у розробника вашого інтернет магазину. Важливими рисами є:
- Сумісність між вашим веб магазином і КПП.
- Надійність і безпека КПП (Як довго вони займаються бізнесом прийому платежів? Скільки клієнтів вони обслуговують?)
- Ціни на їхні послуги (ціни на встановлення, щомісячна оплата, оплата транзакцій, система знижок для кредитних карт, повернення платежів, інші послуги)
Також перевірте, чи доступний телефон для зв’язку з компанією у разі виникнення проблем. Багато КПП не дають свого телефону, тільки email і систему підтримки онлайн. Це може інколи зайняти до 24 годин, щоб отримати відповідь по інтернету. Уявіть як вам важко буде чекати 24 години до отримання відповіді типу, "Дякую, що помістили це запитання. Будь-ласка поясніть детально, що ви маєте на увазі [деякий ваш текст]."
|
 |
|
Що важливо знати для вибору хостингу під інтернет магазин?
З метою, щоб клієнти могли переглядати ваш сайт, він повинен розміщатись на одному з серверів. Цей процес називається хостінг. Вам варто спитати розробників вашого інтернет магазину про вибір хостінг провайдера. Важливими сторонами є:
- Сумісність програмного забезпечення сервера з програмним забезпеченням, на якому розроблявся ваш інтернет магазин. Є 2 основні операційні системи для хостінгу: UNIX і Windows. Кожна платформа має свої переваги в залежності від вимог. UNIX є більш популярна, стабільна, і безпечна серед цих двох. Близько 80% сайтів в інтернеті хостяться саме на UNIX платформі.
Ще деякі важливі моменти:
- Надійність, швидкість, і поновлення.
- Доступність підтримки при необхідності.
- Ціна. Будьте уважні вибираючи дуже дешевих хостинг провайдерів чи навпаки дуже дорогих. Хороший хостинг для інтернет магазинів коштує приблизно від $20.00 до $50.00 в місяць.
Дуже добре, якщо розробник вашого інтернет магазину подбає про ваш хостинг, щоб ви знали хто є відповідальний за функціональність вашого сайту. Розробник буде хостити ваш інтернет магазин або на своєму сервері, або на сервері тієї компанії, якій вони довіряють.
|
 |
|
Як на рахунок маркетингу сайту?
Ви можете мати найкращий у світі вебсайт, з великою кількістю функціональних можливостей, чудовими продуктами, найнижчими цінами, і мати дуже мало відвідувачів і жодних продажів. Хороший маркетинг для вашого сайту є надзвичайно важливим.
|
 |
|
З чого почати маркетинг вебсайту?
Це питання дуже часто виникає у власників сайту після того, як сайт завершений. Це не зовсім вірно. Досвід в області інтернет маркетингу повинен бути складовою при виборі розробника.
|
 |
Які функції мені потрібні для інтернет магазину в плані маркетингу сайту?
- Чи вони мають досвід в галузі маркетингу вебсайту?
- Чи вони можуть показати вам приклади сайтів з успішно проведеною маркетинговою компанією?
- Чи при розробці інтернет магазину виділялась достатня увага маркетингу і узгодження з пошуками на пошукових серверах?
- Скільки коштує їх сервіс?
|
 |
|
Як важливо для вашого інтернет магазину забезпечення додаткових функцій ?
А саме:
- Розробка веб магазину
- Підтримка і підключення до вашого магазину різних платіжних систем і провайдерів
- Хостинг вашого вебсайту
- Інтернет маркетинг
Це не легко, але якщо ви зможете знайти компанію, яка пропонує усі послуги, які потрібні для підтримки і розробки вашого сайту, ви у виграшній позиції, оскільки ви будете мати впевненість, що не матимете проблем пов’язаних з роботою двох або більше компаній, які працювали над різними частинами вашого сайту, що може бути вирішальним.
Ми сподіваємось, що наші відповіді на запитання допомогли вам визначитись, що вам потрібно для вибору компанії-розробника і допоможуть зробити правильний вибір. Ваш наступний крок - позвонити і ми почнемо: (032) 243-90-98.
|
|
|
 |
 |
 |
Львів, Україна |
| (032) 243-90-98 |
 |
|
 |
 |
 |
Intelex's e-commerce package is wonderfully comprehensive, with everything you need for building and running a retail website. Tracking our inventory is easy. Using Intelex's ecommerce software has helped me free up a lot of time that I can use for more important things.
Lina Garber www.aquaoro.com
|
 |
|